30. 1. 2013
Stejně jako vloni jsme se zeptali odborníků z brandingu, marketingu, reklamy a příbuzných oborů, jak vidí letošní rok a získali jsme zajímavé vhledy. Výzkumu se tentokrát zúčastnilo téměř 200 respondentů, s tím, že na všechny otázky odpovědělo 154 lidí.
Aktuální trendy: mobilní a sociální
Sociální média a mobilní web jsou v centru pozornosti i předpokládaných rozpočtů stejně jako v loňském roce. Velké téma je měření a monitoring sociálních médií, což můžeme pozorovat nejenom podle míry úspěšnosti startupů v této oblasti, ale i podle zmínek v médiích. Snaha porozumět efektu peněz investovaných do této oblasti, je zcela pochopitelná.
Ne tak zřejmá je pozice content marketingu, který má již několik let v mezinárodním diskurzu minimálně stejnou pozici jako marketing v sociálních sítích (jde konec konců o dvě strany téže mince). Bylo by příliš optimistické předpokládat, že se posouvá do kvandrantu samozřejmých nástrojů, o kterých se již nemluví. Spíše s ním zatím v lokálních podmínkách neumíme dostatečně pracovat a v příštích letech se bude posouvat blíže k mobilu a sociálnu.
Odlišná je situace u skupinových slev, které si získaly svou jasnou pozici především v SME marketingových mixech a přestávají být tématem k diskusi. Předpokládáme jejich postupný posun do kvadrantu Tichých stálic, kde stále vládne e-mailing jako nástroj často a intenzivně používaný, ale zcela mimo záři reflektorů. Je patrné, že i když o významu mobilního webu nikdo nepochybuje, jeho prodejní potenciál je zatím vnímán poměrně slabě a podobně je tomu u sociálních médií.
Buzzwordy: značkové aplikace, neuromarketing a 3D tisk
Pro rok 2013 jsme ve výzkumu neidentifikovali jednoznačný a vládnoucí buzzword (tj. slovo, které je v dané oblasti nadužívané a přeceňované). I loni se hodně mluvilo o značkových aplikacích (Branded Apps), které si hledají své místo a posuovají se ve vnímání spíše do segmentu používaných nástrojů.
Velmi nízké praktické použití vidí respondenti u neuromarketingu, který už má období hypu nejspíš za sebou a zatím to nevypadá, že by se jeho okrajové chápání mělo nějak měnit. Trochu jiná je situace u 3D tisku, technologie propírané médii v loňském a předloňském roce. Hledanost tohoto termínu roste a důvodem jeho pozice u nás je především malé rozšíření a omezená možnost využití.
Mezi upadající termíny patří i hit předcházejících let - rozšířená realita. Nestala se příliš populárním konceptem mezi uživateli a tudíž ani mezi marketéry a odborníky. Možná se dočkáme její reinkarnace v nové podobě, např. prostřednictvím speciálních brýlí.
Nízkou úroveň známosti má termín Big Data, který stále intenzivně okupuje zahraniční odborná média a i nově zařazený termín SoLoMo popisující konvergenci sociálních, lokálních a mobilních médií.
Nepochopené a mizející
V tomto kvadrantu nacházíme termíny, které jsou zcela na okraji zájmu nebo nejsou zcela známé a pochopené. To je pravděpodobně osud Social TV, což je trend, který v realitě existuje, ale je v našem kontextu obtížně uchopitelný a diskutovaný. Podobně tomu bude i v případě slovního spojení Brand Journalism.
Trochu překvapivě nacházíme oblast interního brandingu v blízkosti SMS marketingu a QR kódů. Zcela na okraji je Sémiotická analýza, jako nástroj vnímaný mimo současný diskurz a zřídka používaný.
A co rozpočty?
Oslovení respondenti předpokládají v oblasti marketingových rozpočtů stagnaci a zakonzervování současného stavu, tj. zachování rozpočtů a jejich mírný pokles. Jako velmi nepravděpodobné pak vnímají navyšování rozpočtů z důvodu posilování pozice na trhu.
Mírně negativní pohled převládá u odhadu procentních změn marketingových rozpočtů na rok 2013. Celkový součet negativních předpovědí je mírně vyšší než součet předpovědí pozitivních. Pokud uživatelé předpokládají růst, pak v intervalu od 1 do 5 %, pokud pokles pak především mezi 6 až 10 procenty.
Profil účastníků výzkumu
Více než třetinu odpovídajících tvořili respondenti, kteří mají na starosti značky a marketing ve firmách nebo jsou přímo jejich majitelé. Přibližně 40 % účastníků výzkumu pracuje v agenturách (komunikačních, PR, mediálních, výzkumných...) nebo jsou nezávislí konzultanti.
Kompletní infografika ke stažení.
