Nejvíce nám dnes o marketingu říká diskurz, který se marketingu zdálnlivě vůbec nedotýká. Je to příznačné a přízračné: teprve po nějakých 17 letech se probouzíme z rétorického oparu kuponové revoluce a rehabilitujeme tradici kritického myšlení, která nesla nějakou dobu přinejmenším nálepku levičáství nebo alespoň akademismu.
Kde se dnes o marketingu dozvídáme nejvíc? Tam, kde se nemluví ve floskulích a marketingovým newspeakem, nýbrž o našem bytí ve společnosti pozdní doby. Import jiného než "marketingového" pojmového aparátu do marketingu, fertilizace marektingu pohledy "zvenčí" je dnes pro nás nejpodstatnější mise marketingového poradenství. Neučíme se již od Kotlera, ale od Bourdieua, McCrackena, Žižeka, Kristevy, Barthese. Je nám cizí manipulativní paradigma, kde spotřeba je něco, co je potřeba "vykonat na spotřebiteli". Dnes je stále alternativou řady spotřebních rozhodnutí ne-spotřeba. Ne kvůli nedostatku zdrojů, ale jako vědomá volba, která strukturuje naše "všední obstarávání". Toto není svět, ve kterém by stačilo mluvit o benefitech, "consumer insightech" a velkoplošné reklamě.
Comments