Můj oblíbený časopis o autech se posledně začal navážet do marketingu. Že prý může za všechno zlo v automobilovém průmyslu - od SUV v městském provozu až po mizerný výhled při couvání. Není sám. Vox populi na webech o spotřební elektronice, finančních produktech či softwaru obviňuje marketing z agresivity a vytváření zbytečných produktů.
Prodejní guru neumí prodat sám sebe. Z marketingu se stala (podobně jako z ekonomie) do sebe zahleděná a se společností nekomunikující disciplína. A tak o něm debatují jiní. Například v Respektu vyšel článek popírající omílanou mantru, že zákazník je svobodně uvažující bytost, které nelze prodat to, co nepotřebuje. Kniha Nudge od profesorů Thalera a Sunstaina dokazuje, že tomu tak není. Marketing skutečně dokáže spotřebitele manipulovat a lidská přirozenost vůči tomu nemá obranu. Prostý lid se bojí.
Co marketing? Mlčí. V Česku se vede stále stejná debata o tom, kdo co kde ukradl a co se komu líbí nebo nelíbí. Marketéři společně s celým komunikačním průmyslem žehrají na nižší rozpočty. Společnou máme se světem nekritickou fascinaci sociálním síťováním.
Volný trh je zatím nejlépe fungující koncept pro správu světa. Marketing představuje jeho hnací kolo, jelikož dokáže efektivně propojovat nabídku s poptávkou. Jsou k tomu ale potřeba marketéři a nabubřelý komunikační průmysl?
Americká marketingová asociace připravila jednu z nejzajímavějších studií poslední doby. Zabývá se tím, jak bude vypadat marketing v roce 2015. Mapuje čtyři scénáře úlohy CMO ve firmách budoucnosti. V jednom z nich má manažerka Xeena podřadnou funkci v podniku, který sloučil dohromady obchod a marketing. Spotřebitelé jsou organizovaní a mají vlastní obchodní platformy.
Počátky tohoto scénáře vidíme už dnes. Firmy, kde je silný vývoj, consumer insight a obchod si většinou vystačí s minimálním marketingovým oddělením. Marketing jako činnost zůstane. Ale zmizí jako integrovaná pozice, jako termín a jako diciplína, protože jednotlivé funkce převezme někdo jiný. Kdo? Obchodníci, výzkumníci, lidé z IT. Už dnes potřebuje dobrý copywriter vědět jak fungují vyhledávací programy serverů kvůli SEO. Zítra se budou kreativní ředitelé rekrutovat z IT segmentu.
Marketingové zlo bude konečně vymýceno.
Vyšlo původně jako komentář pro MaM.
Prodejní guru neumí prodat sám sebe. Z marketingu se stala (podobně jako z ekonomie) do sebe zahleděná a se společností nekomunikující disciplína. A tak o něm debatují jiní. Například v Respektu vyšel článek popírající omílanou mantru, že zákazník je svobodně uvažující bytost, které nelze prodat to, co nepotřebuje. Kniha Nudge od profesorů Thalera a Sunstaina dokazuje, že tomu tak není. Marketing skutečně dokáže spotřebitele manipulovat a lidská přirozenost vůči tomu nemá obranu. Prostý lid se bojí.
Co marketing? Mlčí. V Česku se vede stále stejná debata o tom, kdo co kde ukradl a co se komu líbí nebo nelíbí. Marketéři společně s celým komunikačním průmyslem žehrají na nižší rozpočty. Společnou máme se světem nekritickou fascinaci sociálním síťováním.
Volný trh je zatím nejlépe fungující koncept pro správu světa. Marketing představuje jeho hnací kolo, jelikož dokáže efektivně propojovat nabídku s poptávkou. Jsou k tomu ale potřeba marketéři a nabubřelý komunikační průmysl?
Americká marketingová asociace připravila jednu z nejzajímavějších studií poslední doby. Zabývá se tím, jak bude vypadat marketing v roce 2015. Mapuje čtyři scénáře úlohy CMO ve firmách budoucnosti. V jednom z nich má manažerka Xeena podřadnou funkci v podniku, který sloučil dohromady obchod a marketing. Spotřebitelé jsou organizovaní a mají vlastní obchodní platformy.
Počátky tohoto scénáře vidíme už dnes. Firmy, kde je silný vývoj, consumer insight a obchod si většinou vystačí s minimálním marketingovým oddělením. Marketing jako činnost zůstane. Ale zmizí jako integrovaná pozice, jako termín a jako diciplína, protože jednotlivé funkce převezme někdo jiný. Kdo? Obchodníci, výzkumníci, lidé z IT. Už dnes potřebuje dobrý copywriter vědět jak fungují vyhledávací programy serverů kvůli SEO. Zítra se budou kreativní ředitelé rekrutovat z IT segmentu.
Marketingové zlo bude konečně vymýceno.
Vyšlo původně jako komentář pro MaM.
Comments